Как оплачиваются безналичные чаевые

Для банков обработка платежей, связанных с безналичными чаевыми, является дополнительным источником дохода. Кроме комиссий за платежи, банки выигрывают в плане привлечения клиентов для использования своих основных сервисов. Некоторые банковские учреждения даже слишком навязчиво предлагают посетителям ресторанов и кафе, которые оплачивают безналичные чаевые, свои услуги.  

Перспективный сегмент рынка

Онлайн-оплата вознаграждений официантам является очень перспективным направлением бизнеса для финансовых организаций. В России это направление развивается, как и в других странах, за счет постепенного отказа населения от использования наличных денег. Также заведения сферы HoReCa искать новые способы поощрения своих официантов подстегивает недавний запрет Роспотребнадзора на включение чаевых в счет за обслуживание.  

Дочерняя компания банка «Тинькофф» - CloudPayments, развивает свое направление безналичной оплаты чаевых под названием CloudTips. Специалисты компании оценивают ежегодный объем рынка примерно в 120 миллиардов рублей. Средний рост рынка онлайн-чаевых в России составляет примерно 15 процентов ежегодно.

ЦБ РФ приводит статистику безналичных транзакций для оплаты товаров и услуг. За 9 месяцев 2020 года россияне совершили более 28 миллиардов переводов на сумму 22 триллиона рублей. Для сравнения стоит сказать, что на начало 2021 года в обороте находилось 13,4 триллиона наличных рублей.

Принципы работы сервисов онлайн-чаевых

Основным режимом работы подобных сервисов является оплата на базе QR-кодов. Получатель чаевых (официант) в личном кабинете сервиса создает код и показывает его клиенту на экране смартфона либо печатает на пречеке. Клиент заведения сканирует изображение и попадает на страницу оплаты. Доход сервисов состоит в комиссионных, которые собираются за перевод денег. Обычно их размер составляет от 5 до 10 процентов.